1. 用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；
2. 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；
3. 焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；

一、 认识情绪
 解读情绪的秘密
 情绪便秘
 学会心平气和
二、 认识压力
 什么是压力？
 释放压力：压力测试
 释放压力：探索压力源
三、 信念系统的提升
 正面词语
 阿Q精神
 打破局限性的信念---破框法
 换框法之一：意义换框法
 换框法之二：二者兼得法
 换框发之三：环境换框法
四、 压力和情绪的分析工具
 ABCDE理论
 已有冰山
A-事件
B-信念/想法
C-情绪/后果
 融化冰山
D-区分/反驳
E-激发/充电 
五、 情绪与压力管理的七大秘诀：
 优先顺序法
 勇于说不法
 全脑开发法
 放松脑波法
 双赢策略法
 情绪链调整法
 自律训练法
六、 情绪与压力管理的原则
 只活在今天的方格中
 怎样面对问题：
 问自己“可能发生的最坏情况是什么”
 准备接受最坏的情况
 设法改善最坏的情况
 提醒自己，忧虑会严重危害你的健康
 收集所有的事实资料 
 衡量这些事实
 做出决定，立即行动
 写出下列问题的答案：
 问题是什么？
 可能的原因有哪些？
 可能的解决办法由那些？
 最好的解决办法是什么？ 
七、 设立行动目标
 分享目标（加强做的意愿度）
 寻找小天使（互相监督）