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跨部门沟通与协作
跨部门沟通与协作
本课程通过影片学习、案例讨论、角色扮演、讨论、游戏等教学方式,找到跨部门沟通中常见问题的根源,学习跨部门沟通的关键技巧与方法,从而提升组织协调沟通能力。
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本课程通过影片学习、案例讨论、角色扮演、讨论、游戏等教学方式,找到跨部门沟通中常见问题的根源,学习跨部门沟通的关键技巧与方法,从而提升组织协调沟通能力。
课程收益:
1、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源;
2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法;
3、分享跨部门沟通的要点;
4、减少冲突,提高企业效率的沟通与协调;
5、树立共同的团队目标;
6、提升跨部门人员的沟通技能
课程对象:全体员工
课程时间:1-2天
授课形式:讲授+视频+演练
课程投资:12000元/
天起
课程大纲:
第一部分 跨部门沟通的技巧
1、营造良好的沟通氛围
2、部门间不同意见的正确处理
3、3个分析技术
4、如何提炼第一句话
5、因人而异的沟通
6、跨部门沟通计划
第二部分 跨部门沟通与协作
1.从跨部门沟通中的常见词进行改正
2.跨部门合作成功的决定因素
3.跨部门中的实战问题解决
第三部分 在实践中提升自己
1.不断提升自己的能力
2.像总经理一样思考
3.不可缺少的自我沟通
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